Obchodní podmínky Centr Ivaq

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Centr Ivaq jako poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky či obchodními partnery (dále jen „Klient“) v souvislosti s používáním webových stránek https://centrivaq.com (dále jen „Web“) a objednávkou kasinově tematických zábavních akcí.

Poskytovatel organizuje kasinové večery, pokerové a společenské eventy jako součást firemních akcí, soukromých oslav, VIP večerů a dalších společenských událostí na území České republiky. Veškeré hry (zejména poker, ruleta a blackjack) jsou provozovány pouze jako zábavní a společenský program a slouží výlučně k vytváření atmosféry a zážitku.

2. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí organizaci kasinově a pokerově laděných společenských akcí, v jejichž rámci jsou hostům k dispozici dekorativní hrací žetony a herní stoly (například pro poker, ruletu či blackjack). Všechny tyto hry:

• probíhají bez skutečného hazardu a nemají charakter hazardních her ve smyslu platné legislativy,
• nejsou spojeny s žádnými peněžními sázkami, skutečnými penězi ani finančními výhrami,
• využívají výhradně dekorativní žetony bez jakékoli peněžní hodnoty,
• slouží výlučně jako zábavní a společenský program v rámci akce.

Poskytovatel nenabízí žádné online služby hazardního charakteru, nepřijímá peněžní sázky a neorganizuje skutečné hazardní hry. Veškeré služby jsou omezeny na offline společenské eventy určené dospělým účastníkům.

3. Rezervace a objednávka služeb

Objednávku služeb je možné provést zejména prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt, e‑mailem nebo telefonicky. Odesláním poptávky Klient neuzavírá závaznou smlouvu; dochází pouze k zahájení komunikace ohledně možností a podmínek realizace akce.

Postup uzavření objednávky zpravidla zahrnuje:

1. Odeslání nezávazné poptávky Klientem s uvedením základních parametrů akce (termín, místo, typ akce, předpokládaný počet hostů apod.).
2. Upřesnění detailů a kalkulace ceny Poskytovatelem.
3. Potvrzení nabídky Klientem (například e‑mailem) a odsouhlasení cenových a organizačních podmínek.
4. Případná úhrada sjednané zálohy, je‑li požadována, a následné závazné potvrzení termínu ze strany Poskytovatele.

Objednávka se považuje za závazně uzavřenou okamžikem písemného potvrzení podmínek (typicky e‑mailem) a případným připsáním sjednané zálohy na účet Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud by realizace byla v rozporu s platnými právními předpisy, dobrými mravy nebo kapacitními možnostmi.

4. Storno podmínky

Klient je oprávněn zrušit již potvrzenou objednávku. Konkrétní storno podmínky, včetně případných poplatků, jsou vždy uvedeny v nabídce nebo smlouvě uzavřené mezi Klientem a Poskytovatelem. Pokud není sjednáno jinak, platí obecně, že:

• při zrušení akce Klientem ve větším časovém předstihu může být storno poplatek snížen nebo nemusí být účtován vůbec,
• při zrušení akce v kratší době před konáním může být účtován storno poplatek odpovídající již vynaloženým nákladům a blokaci kapacity,
• případná složená záloha může být v souladu s dohodnutými podmínkami započtena jako storno poplatek.

Poskytovatel je oprávněn akci zrušit či přeložit zejména z důvodů vyšší moci, závažných organizačních překážek nebo bezpečnostních rizik. V takovém případě navrhne Klientovi náhradní termín nebo jiné přiměřené řešení. Pokud nedojde k dohodě, může být Klientovi vrácena již zaplacená částka či její poměrná část podle vzájemné dohody a skutečně vynaložených nákladů.

5. Ceny a platby

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně podle konkrétní poptávky, rozsahu akce, počtu hostů, lokality a dalších parametrů. Ceny jsou obvykle uvedeny bez DPH nebo včetně DPH, a to vždy jasně a srozumitelně v nabídce zaslané Klientovi.

Platební podmínky mohou zahrnovat zejména:

• úhradu zálohy před konáním akce,
• doplatek ceny po uskutečnění akce na základě vystavené faktury,
• splátkový kalendář či jiný dohodnutý způsob úhrady v případě rozsáhlejších projektů.

Klient je povinen uhradit cenu služeb v termínech uvedených na faktuře nebo v uzavřené smlouvě. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn požadovat zákonné úroky z prodlení a případně pozastavit poskytování dalších služeb až do úplného vypořádání závazků.

6. Odpovědnost a bezpečnost

Průběh akcí je řízen profesionálními moderátory a krupiéry, jejichž úkolem je zajistit hladký průběh programu, vysvětlit hostům pravidla jednotlivých her a dbát na bezpečnost a komfort všech účastníků. Poskytovatel klade důraz na zodpovědnou zábavu a srozumitelně komunikuje, že hry probíhají bez skutečného hazardu a finančních výher.

Klient odpovídá za to, že všichni účastníci akce jsou starší 18 let a že budou respektovat pokyny personálu Poskytovatele a provozní pravidla místa konání akce. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené jednáním účastníků v rozporu s těmito pokyny nebo právními předpisy.

Podrobnější zásady týkající se zodpovědného přístupu ke hře jsou uvedeny na samostatné stránce Odpovědné hraní.

7. Zásady ochrany osobních údajů

Poskytovatel při své činnosti zpracovává osobní údaje Klientů a jejich zástupců v rozsahu nezbytném pro přípravu a realizaci zakázek, fakturaci a další související komunikaci. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a příslušnými zákony České republiky.

Podrobné informace o účelech zpracování, právních základech, době uchování, právech subjektů údajů a kontaktních údajích pro oblast ochrany osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na Webu.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webu, zejména texty, grafické prvky, fotografie, audiovizuální materiály, loga, obchodní jméno a vizuální identita značky Centr Ivaq, je chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví a zůstává ve vlastnictví Poskytovatele nebo třetích osob, které Poskytovateli poskytly příslušnou licenci.

Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno obsah Webu kopírovat, upravovat, šířit, veřejně prezentovat, ukládat na jiné servery či jinak komerčně využívat, s výjimkou osobního a nekomerčního užití v souladu s příslušnými právními předpisy.

9. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit či doplňovat, zejména z důvodu změny legislativy, nabídky služeb nebo interních procesů. Aktuální znění Podmínek je vždy zveřejněno na Webu a nabývá účinnosti dnem zveřejnění, není‑li uvedeno jinak.

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory, které se nepodaří vyřešit smírnou cestou, budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

Pokud by se některé ustanovení těchto Podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Neplatné či neúčinné ustanovení bude nahrazeno takovým, které co nejvíce odpovídá původnímu účelu.